# ¿Falla su lavadora-secadora AEG? Pida asistencia técnica en Ávila.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Ávila para examinar su lavadora-secadora AEG, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 920 92 14 56 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados.

## Averías habituales
### Sale un olor extraño al secar
El olor a humedad viene de restos en la goma y el cajetín; el de quemado, de pelusa o de un componente recalentado. Ante olor a quemado, desenchufe y no la use.

### Se apaga a mitad de programa
Compruebe el enchufe con otro aparato y que no haya saltado el diferencial. Si se apaga al llegar al secado, puede haber una derivación en la resistencia.

### Pierde agua durante el secado
Durante el secado entra agua para condensar el vapor; si algo falla en ese circuito, puede salir por debajo. Cierre el grifo del aparato, recoja el agua y llámenos.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencia de secado**: Calienta el aire que entra al tambor durante el secado; si se corta, el aparato lava bien pero no seca.
- **Ventilador de secado**: Hace circular el aire caliente por el tambor; con pelusa o rodamientos gastados, seca mal y hace ruido.
- **Electroválvula de entrada y presostato**: Si el sensor de nivel no lee bien, el programa se interrumpe o el tambor se queda con poca agua.

## Ávila: datos que influyen
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora-secadora también acumula cal por dentro.




## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E10 | Entrada de agua insuficiente; puede haber presión baja. (Lavadoras y lavadoras-secadoras AEG contempladas en la guía de suministro de agua con alarma E10.) | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
| E50 / C9 / F9 | Fallo asociado al motor. (Lavadoras y lavadoras-secadoras AEG incluidas en la guía E50/C9/F9; no se refiere a secadoras independientes.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG: problemas de suministro de agua](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/problema-de-suministro-de-agua-grifo-cerrado-baja-presion)
- [AEG: E50, C9 y F9 en lavado](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/la-lavadora-muestra-el-mensaje-de-error-e50-c9-o-f9)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras AEG tienen atención técnica?
Lavadoras-secadoras AEG: Lavado y secado combinados. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Debo continuar el programa si aparece E50, C9 o F9?
No. En los aparatos documentados estos avisos se asocian al motor. Suspenda el uso y solicite una revisión, sin intentar acceder al accionamiento.

### ¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?
Elija programas de secado suave para sintéticos y no apure la capacidad. Si antes no pasaba, compruebe que el tambor gira con normalidad.

### ¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora?
Depende del aparato, pero siempre es menor que la capacidad de lavado. Separe la colada en dos tandas si hace falta.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
AEG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de AEG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).