# ¿Falla su placa Aspes? Pida asistencia técnica en Ávila.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Ávila para examinar su placa Aspes, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 920 92 14 56 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Aspes.
Tipos con atención técnica: Cocción y control de zonas.

## Averías habituales
### El cristal tiene una grieta
No la use ni siquiera con las zonas sanas. Deje la placa sin corriente desde el diferencial o el interruptor de cocina y llámenos para valorar el cambio de la superficie.

### Un quemador de gas no prende
Mantenga pulsado el mando unos segundos tras prender; si al soltar se apaga, el termopar no está haciendo su trabajo. Ante cualquier olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar la luz y avise a urgencias de la distribuidora.

### Pita pero no deja encender
Busque en la pantalla un símbolo de candado: muchas placas se bloquean con una pulsación larga y se desbloquean igual. Si no es eso y el cristal está seco, la placa de mandos necesita revisión.

## Qué revisa el técnico
- **Placa de mandos táctil**: Lee las pulsaciones sobre el cristal; con humedad o averías, la placa no responde o se bloquea.
- **Encendido, bujías y quemadores**: El generador de chispa, las bujías y los difusores deben estar limpios y bien asentados para que la llama sea estable.
- **Termopares y válvulas de gas**: Son la seguridad de las placas de gas; si fallan, el quemador no se queda encendido o tarda en prender.

## Ávila: datos que influyen
Placa vitrocerámica o de inducción está presente en el 78 % de los hogares de la provincia (España: 71 %), según el INE.

Buena parte de las viviendas de Ávila supera los treinta años: el 64,6 % es anterior a 1991, según el INE.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué placas de cocina Aspes tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Cocción y control de zonas. Si su aparato pertenece a otra línea Aspes, consulte la página correspondiente.

### ¿Se puede reparar una placa de inducción con el cristal roto?
A veces sí. Lo primero es cortar su alimentación desde el cuadro por seguridad; después, el técnico le indica si compensa cambiar la superficie o el conjunto.

### ¿Puedo usar la placa si una zona no funciona?
Puede seguir cocinando en las demás si todo parece normal. Ante cualquier olor a quemado, parpadeo extraño o chasquido, apáguela desde el cuadro y espere al técnico.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Aspes?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Aspes. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.