Funciona aunque pulse apagar
Revise primero si está activa la función de apagado diferido o el temporizador. Si descarta esa opción, corte la alimentación desde el enchufe o el cuadro y avísenos.
Reparación de campanas extractoras Bosch en Ávila.
Atención técnica para campanas extractoras Bosch en Ávila: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un especialista en campanas extractoras Bosch se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Síntomas que conviene revisar primero.
El panel no obedece
Corte la alimentación de la campana unos minutos para reiniciar la electrónica. Si al volver sigue sin responder, la humedad y la grasa probablemente han dañado los pulsadores o la placa.
La iluminación no funciona
Si el motor va bien y solo fallan las luces, consulte el manual: algunas lámparas puede cambiarlas usted. Con tiras LED integradas o si se apagan todas a la vez, el origen suele ser el transformador.
Qué revisa el técnico
- Iluminación y su transformadorAlumbran la zona de cocción; una lámpara o un driver dañado dejan la placa a oscuras o con parpadeos.
- Conducto de salidaLleva el humo al exterior; si es largo, estrecho o tiene muchos codos, la campana extrae peor.
- Placa de control y pulsadoresGestiona velocidades, luces y temporizador; con humedad o desgaste, los botones dejan de obedecer.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Reserve la velocidad intensiva para frituras y planchas, y use las bajas para el resto de elaboraciones.
- Cuando note que los olores tardan en irse, toca cambiar el carbón si su campana funciona en recirculación.
Precauciones
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
1 parpadeando | Recordatorio de limpieza del filtro antigrasa.Campanas DWK.5DK.0/DWK.5DK6K; manual 9002041105_B. | Revise el mantenimiento del filtro; limpie únicamente según el manual con la campana desconectada y fría. |
2 parpadeando | Recordatorio de mantenimiento del filtro antiolores.Campanas DWK.5DK.0/DWK.5DK6K; manual 9002041105_B. Solo si está activado el indicador para recirculación. | Compruebe si corresponde sustituir el filtro de recirculación. |
LED del nivel 2 parpadeando | Aviso de saturación del filtro metálico antigrasa.Campanas DWK068G51/DWK098G51; manual 9001031577_A. | Con la campana apagada, fría y desconectada, limpie los filtros metálicos a mano o en el lavavajillas como indica el manual y restablezca el indicador. |
LED del nivel 3 parpadeando | Aviso de saturación del filtro antigrasa y del filtro de carbón activo (recirculación).Campanas DWK068G51/DWK098G51; manual 9001031577_A. Solo con el indicador configurado para recirculación. | Limpie el filtro antigrasa y sustituya el de carbón activo, que no se puede lavar ni reactivar; después restablezca el indicador. |
Todas las teclas parpadean una tras otra | Está activada la protección para limpiar el panel; no es una avería.Campanas DWK068G51/DWK098G51; manual 9001031577_A. | Para salir, mantenga pulsada la tecla de apagado del ventilador hasta que las teclas dejen de parpadear. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 920 92 14 56
Documentación consultada
- Bosch DWK.5DK.0 y DWK.5DK6K: campana, uso e instalación, 9002041105_B
- Bosch DWK068G51 y DWK098G51: campana, instrucciones de uso, 9001031577_A
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Campanas extractoras Bosch: preguntas
¿Qué campanas extractoras Bosch tienen atención técnica?
Formatos de campanas extractoras Bosch con atención técnica: De pared, isla, techo y telescópicas.
¿Por qué el nivel intensivo baja solo?
En esta gama vuelve automáticamente al estado anterior tras unos seis minutos. Ese cambio previsto no implica una avería.
¿Puedo lavar el filtro antiolores igual que el antigrasa?
No en estas versiones. El apartado específico indica que el antiolores no es lavable ni regenerable; requiere sustitución. El filtro antigrasa tiene un procedimiento de limpieza diferente.
¿Compensa arreglar una campana extractora?
Depende del componente y del estado del equipo. Una avería de mandos o iluminación tiene buena solución; ante un motor caro, el técnico repasa las opciones con usted.
¿Por qué la campana extrae menos que antes?
Casi siempre por filtros saturados o por un conducto con grasa. Si están limpios, toca revisar clapeta, turbina y condensador.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Bosch. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.