# Asistencia técnica para equipos Domusa de calor y frío en Ávila.

Cuando su equipo Domusa deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Domusa, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 920 92 14 56 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ávila y provincia.

## Equipos Domusa
- [Calderas Domusa](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-domusa/calderas/): Calefacción y agua caliente.
- [Aerotermia Domusa](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-domusa/aerotermia/): Agua caliente por aerotermia; Coordinación de generadores; Generación térmica.
- [Termos eléctricos Domusa](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-domusa/termos/): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Domusa cubre la atención técnica?
De Domusa, atención técnica para calderas, aerotermia y termos eléctricos.

### ¿Hay atención técnica para Domusa en toda la provincia de Ávila?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 920 92 14 56 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Domusa?
Llame al 920 92 14 56, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Domusa y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Domusa?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Domusa?
Domusa no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Domusa; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).