# ¿Falla su frigorífico Hotpoint? Pida asistencia técnica en Ávila.

¿Su frigorífico Hotpoint no funciona como debería? Llame al 920 92 14 56: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 920 92 14 56 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hotpoint.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### Suena la alarma de puerta sin motivo
Un frigorífico mal nivelado hace que la puerta no vuelva sola a su sitio. Ajuste las patas delanteras para que quede ligeramente inclinado hacia atrás, como indica el manual.

### Se hiela la fruta y la verdura
Además de un ajuste demasiado frío, puede haber alimentos tapando la salida de aire junto a los cajones. Despeje esa zona y, si sigue congelando, puede fallar una sonda o la compuerta.

### La puerta del congelador hace hielo
Abrir la puerta muy a menudo o una goma que no ajusta favorecen la escarcha. En equipos no frost, el hielo visible indica además un posible fallo de descarche.

## Qué revisa el técnico
- **Compresor**: Hace circular el gas refrigerante por el circuito; si no arranca o trabaja sin parar, el frío desaparece.
- **Ventilador del evaporador**: Con el motor del ventilador gastado, el aire frío no circula y el compartimento de refrigeración se calienta.
- **Termostato y sondas de temperatura**: Una sonda defectuosa puede provocar alarmas falsas o un compresor que no se detiene.

## Ávila: datos que influyen
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 14,7 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Con máximas medias de 28,5 °C en julio (Ávila), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Ávila); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos Hotpoint tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de frigoríficos Hotpoint: Conservación refrigerada.

### ¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?
Abra lo menos posible y consuma primero lo perecedero. Si el congelador sigue funcionando, aproveche para guardar allí lo que admita congelación.

### ¿Es normal que los laterales del frigorífico estén calientes?
Suele ser normal, sobre todo en verano o justo después de cargar mucha comida. Si el calor es excesivo y constante, conviene una revisión.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
Hotpoint no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hotpoint; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).