No desagua bien
El desagüe puede estar obstruido o mal conectado, o haber una fuga en las conexiones internas. Seque el suelo y observe si el agua sale durante la producción o con la máquina parada.
Central de averías para su fabricador de hielo Infrico en Ávila.
Si su fabricador de hielo Infrico da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un especialista en fabricadores de hielo Infrico se desplaza a su negocio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Servicio a domicilioTécnicos en Ávila y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Sale hielo por fuera del depósito
El sensor que detecta el depósito lleno puede estar sucio, desplazado o averiado. Retire hielo para que no caiga al suelo y no manipule el sensor.
La máquina de escamas chirría
En las máquinas de escamas, el sinfín o el motorreductor desgastados producen chirridos; en las de cubitos, suele ser un ventilador o la bomba. Anote cuándo aparece el ruido.
Lo que se examina en su domicilio
- Bomba de agua y distribuidorReparten el agua sobre el evaporador; si pierden caudal, los cubitos salen pequeños o incompletos.
- Ventilador del condensadorHace circular el aire que enfríal condensador; si se para, la producción cae y la máquina entra en alarma.
- Sinfín y motorreductorEn las máquinas de escamas y granulado arrastran y rascan el hielo; con desgaste, hacen ruido o se bloquean.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Guarde la pala limpia en su soporte exterior y nunca recoja el hielo con las manos.
- Deje espacio libre alrededor de la máquina para que el condensador ventile bien.
Por su seguridad
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Qué influye en las averías de fabricadores de hielo en Ávila
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
En Ávila, 15 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. AEMET registra 28,5 °C de media de máximas en julio en Ávila; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Ávila.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Ávila); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 28,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 14,7 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Fabricadores de hielo Infrico: preguntas
¿Qué fabricadores de hielo Infrico tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su fabricador de hielo Infrico es de alguna de estas clases: Fabricadores con dispensación integrada, Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores de hielo troceado y en escamas.
¿Por qué mi máquina produce menos hielo en verano?
Es habitual que rinda menos en los meses cálidos, pero una caída brusca suele indicar un condensador obstruido o un problema del circuito.
¿Hay atención técnica para máquinas de hielo con condensación por agua?
Sí. Se revisa el circuito de agua de condensación y su regulación, además del resto de la máquina.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Infrico. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
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Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.