# Reparación de su equipo Jocel en Ávila.

Un aparato Jocel averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especialista en electrodomésticos Jocel acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 920 92 14 56 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ávila y provincia.

## Equipos Jocel
- [Lavadoras Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/lavadoras/): Lavado de ropa.
- [Secadoras Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/secadoras/): Secado de ropa.
- [Lavadoras-secadoras Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/lavadoras-secadoras/): Lavado y secado combinados.
- [Lavavajillas Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/lavavajillas/): Lavado de vajilla.
- [Frigoríficos Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/frigorificos/): Conservación refrigerada.
- [Congeladores Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/congeladores/): Conservación a baja temperatura.
- [Vinotecas Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/vinotecas/): Conservación de vino.
- [Hornos Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/hornos/): Cocción en horno.
- [Microondas Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/microondas/): Calentamiento y cocción.
- [Placas de cocina Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/placas/): Cocción y control de zonas.
- [Campanas extractoras Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/campanas/): Extracción motorizada.
- [Cocinas Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/cocinas/): Horno y superficie de cocción.
- [Aire acondicionado Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/aires-acondicionados/): Climatización de estancias.
- [Termos eléctricos Jocel](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-jocel/termos/): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Jocel tienen atención técnica?
Los equipos Jocel con atención técnica son lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas, aire acondicionado y termos eléctricos, siempre en su domicilio.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Jocel antiguos o descatalogados?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Jocel?
Solicite la asistencia en el 920 92 14 56. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Jocel?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Jocel?
Jocel no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Jocel; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).