Pierde presión cada pocos días
Apunte cada cuánto tiempo baja la aguja y rellene únicamente siguiendo el manual. Una pérdida continua suele venir de una fuga en radiadores o tuberías, de la válvula de seguridad o de un vaso sin carga.
Central de averías para su caldera Junkers en Ávila.
¿Su caldera Junkers no funciona como debería? Llame al 920 92 14 56: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en calderas Junkers se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Antes de llamar, compruebe esto.
Me parece que huele a gas
No accione interruptores ni enchufes, cierre la llave general de gas, ventile abriendo puertas y ventanas y llame desde fuera al teléfono de urgencias de su distribuidora. Después, un técnico revisará la caldera.
No deja de hacer ciclos cortos
Ese funcionamiento a saltos suele deberse a poco caudal en el circuito, una potencia mal ajustada o un termostato ambiente mal situado. Compruebe que los radiadores tienen las llaves abiertas.
Qué revisa el técnico
- Válvula de tres víasCuando se atasca en una posición, la caldera da calefacción pero no agua caliente, o al revés.
- IntercambiadoresTransfieren el calor al agua de calefacción y a la sanitaria; con cal, el agua sale tibia y la caldera hace ruido.
- Bomba de circulaciónMueve el agua por radiadores e intercambiador; si se atasca, la calefacción no llega y la caldera se calienta en exceso.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Purgue los radiadores al empezar la temporada si nota la parte superior fría, con la caldera apagada.
- Acostúmbrese a mirar la presión con la instalación fría y apunte los valores: así sabrá si baja de forma anormal.
Qué puede hacer usted
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Por qué una caldera de Ávila no envejece igual que en otra provincia
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su caldera también acumula cal por dentro.
Instalaciones de calefacción: 84,6 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 11 %. Son datos del INE. Por combustible, predomina el gasóleo: 38,1 % de los hogares que usan calefacción. Enero marca la mínima media del año: −1,6 °C en Ávila, según AEMET.
El 64,6 % de las viviendas de Ávila está en edificios anteriores a 1991, y un 35,6 % es de antes de 1971.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Ávila); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −1,6 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 84,6 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 64,6 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Queda reparado
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Calderas Junkers: preguntas
¿Qué calderas Junkers tienen atención técnica?
Calderas Junkers: Calefacción y agua caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?
Sí. Además de las de gas natural, también se atienden calderas de propano y de gasóleo, tanto murales como de pie.
¿Compensa reparar una caldera antigua?
El técnico revisa el conjunto antes de opinar. Cuando el intercambiador o la seguridad están comprometidos, le explica las alternativas.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Junkers?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Junkers. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Otras familias Junkers con asistencia en su zona
¿Tiene un aparato averiado en Ávila?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.