Brillo desigual en la imagen
Las sombras fijas pueden venir de la luz trasera o de un golpe en el panel. Compruebe si cambian con distintos canales; si se mantienen siempre en el mismo sitio, es una avería física.
Televisores LG: asistencia a domicilio en Ávila.
Reparación de televisores LG allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Visita de un técnico especializado en televisores LG a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Ávila y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Imagen bien pero sin sonido
Muchas veces el sonido se ha desviado a otro dispositivo por HDMI o Bluetooth. Revise el menú de audio; si ya está bien configurado, el técnico revisará la etapa de sonido.
El mando no lo controla
Pruebe con pilas nuevas y, si tiene, con el móvil como mando o con los botones del propio televisor. Si el aparato obedece a sus botones pero no al mando, falla el emisor o el receptor de infrarrojos.
Piezas que se comprueban en la visita
- Retroiluminación LEDCuando las tiras se agotan, la imagen se oscurece, aparecen manchas de luz o la pantalla queda negra con sonido.
- Placa principalGestiona el sistema y las aplicaciones; con un fallo de memoria, el aparato se queda en el logo o se cuelga.
- Entradas HDMI y conectoresUnen el televisor con otros dispositivos; con un conector deteriorado la imagen se corta o no se reconoce la fuente.
Consejos de uso
- Aplique el limpiador en el paño, no en la pantalla, y no presione: el panel es delicado y se marca con facilidad.
- Active las actualizaciones automáticas si su televisor lo permite; así corrige errores sin tener que estar pendiente.
Comprobaciones seguras
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Televisores LG: preguntas
¿Qué televisores LG tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su televisor LG es de alguna de estas clases: Imagen, alimentación y control.
¿Es mejor reparar o cambiar un televisor antiguo?
Si el aparato funciona bien en lo demás y la avería es de fuente o retroiluminación, la reparación suele tener sentido. En equipos muy antiguos con repuestos escasos, el técnico se lo dirá con franqueza.
¿Por qué mi televisor no se conecta a internet?
Pruebe a olvidar la red y volver a conectarla desde el menú. Cuando el televisor no muestra redes disponibles, conviene revisar el módulo de conexión.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial LG?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con LG. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.