# Reparación de su equipo Negarra en Ávila.

Cuando su equipo Negarra deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Negarra acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 920 92 14 56 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ávila y provincia.

## Equipos Negarra
- [Termos eléctricos Negarra](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-negarra/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Negarra tienen atención técnica?
Atención técnica a domicilio para termos eléctricos de la marca Negarra.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Negarra?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Se cubre toda la provincia de Ávila para equipos Negarra?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 920 92 14 56 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Qué ocurre si mi Negarra es antiguo o ya no se fabrica?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Negarra?
Negarra no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Negarra; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).