# Su maquinaria Promac, revisada en el local.

Un equipo Promac parado frena el servicio. Llame y un técnico de su zona le contactará para acordar la visita al local según su horario.

Un especialista en maquinaria profesional Promac se desplaza a su negocio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 920 92 14 56 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ávila y provincia.

## Equipos Promac
- [Cafeteras profesionales Promac](https://www.servicio-avila.es/servicio-tecnico-promac/#eq-cafeteras-profesionales): Green y Green Plus, Versiones Compact y Tall; Club ME, Club PU y PU/S; MD 75 y MD Club, Kryo 65 AT/ST y Evo 65 OD.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Promac hay asistencia?
Reparación de cafeteras profesionales Promac, en Ávila y provincia.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Promac?
El técnico revisa su equipo Promac en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Promac?
Solicite la asistencia en el 920 92 14 56. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿Qué ocurre si mi Promac es antiguo o ya no se fabrica?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Promac?
No representamos a Promac: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.