Hay agua sucia en el fondo
Saque el filtro y retire restos de comida, huesos o cristales. Si el agua sigue sin bajar, la bomba de desagüe puede estar bloqueada y conviene que la revise un técnico.
Lavavajillas Gorenje: asistencia a domicilio en Ávila.
Reparación de lavavajillas Gorenje allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en lavavajillas Gorenje visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Fallos típicos de lavavajillas Gorenje.
Agua en el suelo de la cocina
Compruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.
Quedan restos de comida en los platos
Puede haber una pieza de la carga que bloquea los brazos o una bomba de lavado débil. Revise que ninguna sartén o mango alto impida el giro y que el filtro esté limpio.
Lo que se examina en su domicilio
- Bomba de lavadoImpulsa el agua hacia los brazos aspersores; débil o atascada, la vajilla sale con restos.
- Cierre de puerta y placa electrónicaCuando la placa o el microinterruptor de la puerta fallan, aparecen avisos o el aparato no responde.
- Resistencia o calentador de flujoCuando falla, los programas se alargan mucho o terminan con la vajilla fría y mojada.
Para que dure más
- Un ciclo caliente en vacío con producto de limpieza ayuda a retirar grasa y cal acumuladas.
- Retire los restos grandes de comida antes de cargar, sin necesidad de aclarar los platos.
Antes de tocar nada
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Por qué un lavavajillas de Ávila no envejece igual que en otra provincia
En Ávila, 61 de cada cien hogares cuentan con lavavajillas; en el conjunto de España son 57.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavavajillas también acumula cal por dentro.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavavajillas
- 61 %
- Media en España
- 57 %
Tabla de avisos según la documentación de Gorenje.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F10 | Exceso de llenado de agua. | Cierre la entrada de agua si puede hacerlo con seguridad y observe si hay una fuga, sin desmontar el aparato. |
F11 | Fallo de evacuación del agua. | Revise el desagüe exterior y los filtros de usuario, con el equipo desconectado y frío siguiendo el manual. |
F12 | Fallo de entrada de agua. | Compruebe que el grifo está abierto y que la manguera visible no está aplastada. El filtro exterior solo se limpia según el manual y con el agua cerrada. |
F40 | Fuga en la válvula de entrada. | Cierre el grifo de alimentación si puede acceder de forma segura. |
F41 | Fallo del calentador, identificado como Heater fault 1. | Cierre el grifo y desenchufe únicamente si la toma está seca y es accesible de forma segura. |
F45 | Fallo del distribuidor de agua. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F52 | Fallo del nivel de agua. | Limpie los filtros grueso y fino de usuario siguiendo el manual, con el equipo frío y desconectado. No desmonte sensores. |
F54 | Exceso de llenado que requiere cerrar la entrada de agua. | Cierre el grifo de alimentación antes de desenchufar: así evita que siga entrando agua con el aparato desconectado. No toque conexiones mojadas. |
F56 | Fallo de la bomba de circulación. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
F67 | Fallo de entrada de agua. | Compruebe que el grifo está abierto y la manguera exterior no está aplastada. No abra válvulas ni sensores. |
F68 | Fallo de la bomba de desagüe BLDC. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 920 92 14 56
Documentación consultada
- Gorenje GV693C60UVAD — tabla de mensajes del lavavajillas
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Lavavajillas Gorenje: preguntas
¿Qué lavavajillas Gorenje tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavavajillas Gorenje: Lavado de vajilla.
¿Qué debe hacer ante F54 en el Gorenje GV693C60UVAD?
Cierre el grifo de entrada antes de desenchufar, siempre que pueda hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas ni reinicie el lavavajillas. Solicite asistencia por el exceso de llenado.
¿Qué diferencia hay entre F11 y F12/F67 en el Gorenje GV693C60UVAD?
F11 corresponde a la salida de agua; F12 y F67, a su entrada. Revise el desagüe o el grifo y la manguera exterior según el mensaje, sin desmontar componentes internos.
¿Es normal que quede algo de agua en el fondo?
Una pequeña cantidad en la zona del filtro es normal en muchos aparatos. Si el agua cubre el fondo de la cuba, el desagüe no está funcionando bien.
¿Se puede reparar un lavavajillas integrado en el mueble?
Por supuesto. El técnico desmonta lo necesario del zócalo o del frontal y deja el mueble como estaba.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Gorenje. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.