No hace nada al pulsar inicio
Suelen ser los microinterruptores de la puerta o un fusible interno que se funde precisamente por ellos. Pruebe otro enchufe y compruebe el diferencial, pero no sustituya fusibles por su cuenta.
¿Falla su microondas Gorenje? Pida asistencia técnica en Ávila.
Atención técnica para microondas Gorenje en Ávila: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Visita de un técnico especializado en microondas Gorenje a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Fallos típicos de microondas Gorenje.
Las teclas fallan o marcan solas
La membrana del teclado se deteriora con el vapor y la grasa, y a veces la placa de control pierde contactos. Compruebe que no está activado el bloqueo para niños, que suele indicarse con un candado.
Gira y se ilumina, pero no calienta
Es el fallo típico del circuito de alta tensión: magnetrón, diodo, condensador o transformador. No abra la carcasa; puede probar con un vaso de agua durante un minuto y anotar si se templa o no.
Sistemas que revisa el técnico
- Placa de control y tecladoEs el cerebro del microondas; una avería en ella se nota en una pantalla apagada o en funciones que no responden.
- Motor del plato giratorioHace girar el plato para repartir el calor; cuando se quema, el plato se queda quieto y la comida sale desigual.
- Fusible y filtro de redProtegen la entrada de corriente; si el fusible se funde, el aparato queda sin luz ni pantalla.
Consejos de uso
- Un bol con agua y limón calentado unos minutos ablanda la suciedad y facilita limpiar paredes y techo sin rascar.
- No lo ponga en marcha vacío: sin carga, la energía rebota hacia el magnetrón y lo castiga.
Antes de tocar nada
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Microondas en la provincia de Ávila: lo que dicen los datos
Con un 94 % de hogares equipados con microondas, Ávila queda algo más que la media nacional, del 92 %.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con microondas
- 94 %
- Media en España
- 92 %
Tabla de avisos según la documentación de Gorenje.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
ECO: pantalla apagada | Modo de ahorro de energía. | Pulse otra tecla o abra y cierre la puerta para salir de ECO. |
Vol / VOL | Ajuste del sonido: Vol lo desactiva y VOL lo activa. | Compruebe el ajuste con el mando ECO según el manual. |
Mandos bloqueados | Protección infantil activada. | Mantenga PAUSA/STOP durante tres segundos para desbloquear, conforme al manual de esta gama. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 920 92 14 56
Documentación consultada
- Gorenje MO20A3W / MO20A3B / MO20A3X; manual multilingüe (03/2019).
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Usted nos llama
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Cita del técnico
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Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Queda reparado
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Microondas Gorenje: preguntas
¿Qué microondas Gorenje tienen atención técnica?
Atención técnica para microondas Gorenje de estos tipos: Calentamiento y cocción.
¿Qué puede comprobar si el microondas no calienta?
En MO20A3W/B/X, revise el tiempo programado y el cierre correcto de la puerta. Si no calienta, solicite asistencia; no abra la carcasa ni anule el enclavamiento.
¿Qué significan Vol y VOL?
En MO20A3W/B/X indican sonido desactivado y activado, respectivamente. No son códigos de error.
¿Por qué se funde el fusible cada vez que cierro la puerta?
Suele indicar un microinterruptor de puerta defectuoso o desajustado, o un componente de alta tensión en cortocircuito. Cambiar solo el fusible no resuelve el problema.
¿Puedo abrir el microondas para ver qué tiene?
Le pedimos que no lo haga. El circuito de alta tensión puede provocar una descarga grave aunque el aparato lleve horas sin corriente.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Gorenje. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.