No enciende al abrir el grifo
Las causas habituales son pilas agotadas, un electrodo sucio o una membrana rota que no activa el gas. Revise la llave de paso y el nivel de la bombona antes de llamarnos.
Calentadores de gas Thermor con avería: atención técnica en Ávila.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Ávila para examinar su calentador de gas Thermor, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Visita de un técnico especializado en calentadores de gas Thermor a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Servicio a domicilioTécnicos en Ávila y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Fallos típicos de calentadores de gas Thermor.
Da un petardazo al encenderse
No vuelva a usarlo hasta la revisión. Ese golpe aparece cuando el gas se acumula unos instantes antes de la chispa, por un encendido mal regulado o rampas con suciedad.
Olor a gas junto al calentador
Ante olor a gas, corte el suministro, abra puertas y ventanas, evite cualquier chispa y contacte con urgencias de la compañía. Un olor a polvo quemado también merece revisión.
Qué revisa el técnico
- Regulador y tubo de la bombonaCuando el tubo caduca o el regulador pierde ajuste, el suministro es irregular y la llama no se mantiene.
- QuemadorSi se ensucia, la llama amarillea, aparece hollín y el calentador rinde menos y enciende con brusquedad.
- Válvula de gasAbre y regula el combustible hacia el quemador; un fallo deja el aparato sin encender o con llama irregular.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Si funciona con pilas, cámbielas en cuanto note que la chispa se debilita.
- No cierre ni obstruya las aberturas de ventilación del cuarto donde está el calentador.
Precauciones
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
El contexto de Ávila para su calentador de gas
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Calefacción instalada en el 84,6 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. En cuanto a la energía, el gasóleo domina con un 38,1 % de los hogares con calefacción. Con mínimas medias de −1,6 °C en enero en Ávila, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.
Según el INE, un 35,6 % de los hogares de Ávila ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 64,6 % si se cuenta hasta 1990.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Ávila); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −1,6 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 84,6 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 64,6 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Calentadores de gas Thermor: preguntas
¿Qué calentadores de gas Thermor tienen atención técnica?
Atención técnica para calentadores de gas Thermor de estos tipos: Producción de agua caliente.
¿Cuándo conviene cambiar el calentador?
Cuando la reparación cuesta casi lo mismo que uno nuevo o faltan piezas, el técnico se lo dirá con claridad.
¿Hay atención técnica para calentadores de butano?
Sí, también se atienden calentadores de butano y propano con bombona, además de los conectados a gas natural. Si cambia a gas natural, el técnico puede convertir el calentador.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Thermor?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Thermor. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Otros aparatos Thermor
¿Tiene un aparato averiado en Ávila?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.